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好评特别不错。而且又舒服。老板人也特别好。值得推荐
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好评千缘居有点失望,是看了网评说好才定的,老板娘挺热情,介绍的据说这边最好的金沙旅行社...
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好评环境很好,位置也是不错的!重点是住的很舒服,订了一个标间,老板人很好,给我们重新安排...
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好评老板热情,帮忙约车接送,价格公道,有什么需要都热情帮忙解决。刚来古城不熟,还直接带我...
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好评云南的家一样
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江千缘居客栈(一号院)交通指南
千缘居客栈位于丽江古城七一街兴文巷25号,处于古城较中心的位置,步行至四方街约4分钟,步行至木府仅3分钟,在小巷的拐角处,环境安谧便利。
- 机场乘坐机场大巴到达终点站蓝天宾馆后(费用20元/人)再打车到达南门和府皇冠假日酒店(费用10元),我们会去那儿接您。
- 打车到和府皇冠假日酒店,费用90-100元。
- 我们联系合作师傅来接您,车型是面包车,最多可以坐7人,师傅会将您直接送到客栈,费用是80元/车。
火车:
- 火车站乘坐18路公交车到达忠义市场站下(票价1元),我们会去那儿接您。
- 打车,您可以直接从火车站打车到和府皇冠假日酒店(40-50元)。
- 合作师傅来接您,车型也是7座面包车,师傅湖直接送到我们家。(费用40元/车)
- 拼车,你告诉师傅您到南门和府皇冠假日酒店。(10元/人)
客运站:
- 打车到南门和府皇冠假日酒店,费用7元。
- 客运站离古城入口忠义市场仅两站路,步行约12分钟,同时有多路公交车可选择。
